顺丰如何管理企业成本?

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先引用丰网总裁徐炜在2019年丰网发布会上的话,“建设物流基础设施,不能只考虑成本要素,更要综合运量、收入和效率等因素”。 显然,无论从投入还是产出角度来看,自建运输网络都更加适合顺丰这种追求服务质量的长期主义公司。 但是,如果只考虑成本因素的话,使用第三方运输网络确实能省不少钱。以专线快递业务为例,业内普遍的成本结构是50%的人工+50%的运输成本,人工主要是工资和社保,运输成本包括油费、过路过桥费和司机薪资等。

假设某家快递公司的派送车队共有100辆车,每辆车按40个师傅计算,总共就4000位师傅,每天每人按100元成本计算(包含运费和工资),那么一天的人力成本就是40万元;假设车辆运转率(出车天数/365)能达到80%,车辆每天运行400公里,每趟货的装卸时间按5分钟计,那么车辆每天的实际运输时间是6个小时。

如果按照6小时满载来计算,车辆每小时需要装载25吨货物才能将一天的运送量填满,也就是平均下来每件货物需要停靠3次才能运送完毕。这样算来每次装卸时间15分钟的高速免费期非常宝贵,如果能充分利用好这个免费期,就可以减少一部分人力成本。 但实际情况可能比这要复杂一些,因为快递包裹的件量不是均匀分布的,早高峰和晚高峰比较集中,平峰阶段人员安排又过于冗余,如果能够有效利用信息系统,提前安排好各个时段的工作量和人力安排,充分用好每一个员工的每一班劳动,同时做好加班费用预算,规避不必要的额外支出,就能最大化节约人力成本了。

当然还有其他节省成本的途径。比如通过优化线路,整合资源,降低空驶率等等。 不过对于顺丰这种资金实力雄厚的大公司来说,可能并不担心成本问题,目前更重要的可能是如何解决盈利问题和融资问题,以及未来如何应对电商客户的价格战。

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1、顺丰的成本主要包含两大类:主营业务成本、期间费用

主营业务成本:包含三大块,一是人工成本,二是外包成本,三是运输成本。

期间费用:主要包括销售费用,管理费用以及财务费用。

2、顺丰人力成本的控制

人工成本:降低人力成本的核心逻辑是“降薪”,然而快递行业本身就是劳动高度密集型的,而顺丰作为高时效和高服务品质的定位,需要有更为专业且规模化的团队,所以人力成本降低的同时,还要保障业务能够更好的运作,需要从两个方面进行权衡。如何解决上述问题,顺丰采用的技术+外包的手段来解决。一、采用智能化技术,实现智能排班、智能调度、智能规划线路和路由设计等,通过系统的数字化和智能化,对人力资源的调度进行优化管理,同时利用自动化和智能化设备替代人工进行打包、封箱、传送和分拣等操作。

二、外包模式,实现企业成本的分摊,同时降低用工风险,可以将部分人力资源外包给第三方的物流公司或是基层网点。

3、外包成本(如第三方物流费用)的控制

随着业务规模的急速扩张,顺丰业务量快速增长,为了保障业务能正常进行,同时降低运营成本的压力,将部分业务分包给其他物流公司和基层网点,随着顺丰的业务规模的迅速扩张,分包业务量不断增加,外包成本快速增长。解决上述问题,首先,顺丰利用科技的手段优化运输网络和规划最佳路线配送,提升资源利用率,减少无效资源的消耗;其次,顺丰推出“顺心捷达”,培养自己的加盟商,而不是只单纯的进行外包,为顺丰的长远发展做布局。

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