阳台掉皮谁来锥修?
开发商和物业都推责,业主集体拒交物业费。 2018年5月的一天下午4时许,在长沙市芙蓉区某小区内,数十名业主聚集在小区物业管理处门前,他们手里都拿着白纸黑字的“联名书”,称近期因房屋质量问题,自家阳台外墙大面积脱落,造成人员受伤、车辆受损,并造成了重大的经济损失! 业主们情绪激动,并与前来协调的物业公司工作人员发生了争执,双方僵持不下…… 这到底是怎么回事呢? 原来,位于某小区C栋1单元7楼的一住户家中最近经常听到窗户外有物体掉落的声音。起初,他们还以为是楼上掉下来的物品,但随后却发现在窗户旁边地上掉落的竟是碎砖块! “因为我家是朝北的户型,所以掉下的东西都是朝西方向的,当时就掉下来很多碎砖头,还砸到了我的车。”家住该小区的刘师傅回忆说,虽然他立即将这一情况反映给物业及社区,但是一直都没有得到解决。 除了刘师傅家外,该小区还有多户居民家的阳台也出现了不同程度的脱落现象。为了尽快找到脱落的根源,今年3月底,刘师傅等业主便找来了专业的检测人员,对自家的阳台进行了检测。而检测结果也令人大吃一惊——这些阳台的外墙均出现了严重的空鼓开裂现象。
据了解,该小区于2016年下半年才开始交房,至今才不到两年时间就有这么多阳台出现这样严重的问题,这让小区业主们很是气愤。 对此,业主们认为,由于小区还未完全交付使用,所以开发商仍负有责任;不过开发商表示,目前开发商已将小区全部建设完工,而且小区已经正式交给物业公司管理了,因此后期出现问题应该由物业公司负责。 由于多次与开发商及物业公司交涉无果,无奈之下,业主们集体拒交物业费以示抗议! “我们小区现在还没有完全交付,开发商还在维护,而且前期物业也没有收费,凭什么要我们交费呢!”据一名不愿透露姓名的业主介绍,目前,该小区还未交付入住的有几十户,他们都以同样理由拒绝交纳物业费。 得知此事的相关负责人迅速联系了涉事的开发商及物业公司进行协商调解。经过多日的协商,最终三方达成一致意见,由开发商及物业共同出资对该小区C幢1单元所有业主的阳台进行全面维修,费用由开发商承担一半,物业公司则承担另一半费用。 目前,该小区的维修工作正在有条不紊地进行中.... 我就是想说一下,作为物业方首先必须做好自己的本职工作,对于业主所提出的合理的要求要及时有效的去处理,而不是一味的推辞或者甩锅给其他部门或人;另外,如果实在做不到的话就应该趁早退场,这样也不会落得个里外不是人的下场…