地铁卡坏了怎么办？
以北京为例，说明如何办理地铁一卡通的退换手续 1、普通卡（储值卡） 普通卡在非人工售票处购买了地铁票，在自动售票机或车站充值后，根据机器上方提示，点击“退卡”按钮即可将卡中的余额转存至新卡中，旧卡中的余额会全部转入新卡中，转存的金额最多为50元； 在人工售票窗口购买了地铁票，需换卡的乘客，请提供原一卡通卡号，由工作人员核实无误后，为乘客更换新的卡通。换卡业务不收取费用。 使用普通卡乘坐地铁，如因地铁公司原因造成乘客损失的，可持原卡到营业网点办理退费手续。
2、学生卡 学生卡因办理时已经充值，不能直接进行转卡操作，需要办理退款业务后方可重新办理。如学生卡丢失，需持学生证到营业网点申请办理挂失补办和退款业务，原卡片中的余额会退还到学生本人的银行卡账号内。
3、敬老卡 敬老卡实行一人一卡制，持卡人如需办理换新卡业务，需提供本人身份证及复印件，由客服中心工作人员核实信息后予以办理。为保证资金安全，原卡片中的余额会转入新卡中。
4、爱心卡 爱心卡采用代为申领的方式发放给持卡用户，由用户每季度自行登录网站查询卡片状态并在线充值。如需办理换卡业务，可登录网站提交申请，也可到营业网点提交书面申请并由工作人员协助办理。