2017年如何做电商？
一、目前电商行业的格局及趋势 说下我观察到的一些现象和趋势：
1.淘宝依旧最大，而且很厉害；天猫逐渐成熟，各种规则完善，买家体验度越来越好；聚美优品在努力转型，但势头已不如从前；美丽说、蘑菇街迅速崛起，依托于阿里妈妈，相信未来也会很好；1号店、京东、亚马逊中国等垂直电商平台也都在努力发展，竞争加剧……整个大电商的格局还是处于群雄逐鹿的状态，还没有出现一家独大的情况，对于创业者来说还是有很大的机会的（尤其是小而美的机会）。
2.社区化购物越来越流行，比如微信群、QQ群、论坛等等，这些平台不仅具有社交属性而且还有很强的购物属性，很多用户在群里讨论后都会去下单购买，所以好的产品和好的服务是根本原因。而且这些流量都是免费的！！！所以对于小卖家来说，如果能把这些引流做起来，销量肯定能上去。
3.内容营销的力量越来越重要，之前我们是“人找货”的模式，以后会逐渐转变为“货找人”，所以内容很关键，好的内容和创意能够吸引消费者兴趣，提高转化率。
4.直播卖货会兴起，李佳琦等一众网红的崛起已经证明了这一点，通过直播实时与粉丝互动来进行商品的推销，效果比图片文字更直观，而且能增加用户粘性。比如最近很火的“王自如和罗永浩的辩论”就在直播中产生了上亿的视频观看量。
5.线上线下O2O的融合会越来越深入，之前淘宝推出线下体验店，京东推出无界商店，都是基于这种考虑的，毕竟线上再强大也无法完全取代线下，而线下最好的传播方式就是线上，两者结合才能更好实现全渠道零售。
二、关于运营的思考 不管做什么样的电商，思维是最重要的，拥有好的思维能让你事半功倍。下面是我总结的一些运营思维：
1.用户思维 要懂得用户需要什么，想什么，能提供什么样的产品或者服务满足他们的需求。
2.整合思维 想尽一切可以利用的资源，进行有效的资源协调和整合，这样才能发挥最大的价值。
3.跨界思维 突破原有的行业局限，与其他行业进行深度合作，说不定你能得到你意想不到的结果。
4.分享思维 会分享的运营才是好运营，善于分享不仅可以提升自身的影响力还可以增进用户与你之间的友好关系。