银泰哪家外资企业?
银泰商业集团是阿里巴巴的附属公司,成立于1998年。目前旗下涵盖购物中心、百货商场、超市等业态,业务覆盖华东、华北、华中、华南等地区。 (一)线下门店 1.银泰购物中心 2)项目数量:7个 3)经营状况:7个购物中心全部盈利。 4)最新项目:宁波鄞州银泰城 5)规划项目:杭州城西银泰城 6)在建项目:绍兴柯桥银泰城 2.银泰百货 2)项目数量:7个 4)最新项目:武汉江汉北路银泰百货 5)规划项目:北京大兴银泰百货 6)在建项目:贵阳云岩银泰百货 3.银泰超市 2)门店数量:60家左右 3)经营状况:盈利 我们今天提到的主要是有百货和购物中心两种业态。
(二)线上业务 一开始阿里的电商板块分为“线上零售”与“线上批发”两大类,分别由银泰和慧聪负责。但由于线上零售体量远大于线上批发,所以现在一般提到阿里电商板块的时候,默认指的都是“线上零售”。 线上零售部分由“淘宝”和“天猫”两个平台组成。其中,淘宝网定位为人气品牌集合店,而天猫则定位于奢侈品和中高端品牌的集合店铺,但两者现在均支持买家评价。 对于线下实体店来说,另一个需要关心的就是线上虚拟店铺,这也是阿里比较重视的地方。 目前实体店铺开通淘宝直播功能,通过内容种草、激发消费者购物兴趣,再通过小程序实现到店消费,这是阿里给实体店带来的人流转化路径。
1、数字化会员体系 除了提供传统会员积分兑换礼品或抵用券的功能外,银泰将会员体系与数字化紧密联系起来,如登录其官网或APP就可查看个人积分余额,并通过领取优惠券的方式直接转化为当次购物的现金抵扣。同时,用户消费后获得的积分也可用于兑换线上商品,满足用户的精准需求。 在数据驱动的背景下,银泰的会员体系还有进一步细化的可能,比如根据用户过往的消费记录对其消费能力进行评级,并据此推送相应等级的专属优惠内容。
2、线上线下同价 早在2016年银泰就提出"线上线下同价"的策略,并在之后陆续完成所有商品的全网同步活动。这对于提高用户体验、吸引用户主动搜索和进店购买起到了重要的推动作用。 但这一策略也带来了一个新的问题——用户对于价格敏感型商品在线下店的购买意愿下降,进而对实体店销售额造成冲击。为了弥补这部分损失,银泰不得不通过提升客单价的方式拉平线上线下的销售差距,最终实现整体销售额的提升。 不过,值得注意的是,银泰推出的"线上线下同价"并非完全意义上的线上线下价格一致,而是采用"线上线下价格保护"的策略。具体而言,就是在确保线上销量平稳的同时,对线上售价做出一定折扣,以保护线下渠道利益。