中国银行证书到期怎么?
2017年3月底,我办理了中行网银的证书更新(当时在加拿大),因为长时间在海外,也没有太注意看有效期。今年回国发现登录不了自己的网上银行,显示“该账户已注销或已被冻结”。赶紧拨打95566咨询,客服告知我的网银证书已经过期失效,需要本人持有效身份证件到任意网点办理挂失和重制!
我的天啊~赶忙预约了明天去补办。 赶巧我在的那几天深圳疫情比较严重,进入银行必须带口罩且不能随便走动,十分不便。而且我要办的业务只可以在一个指定窗口办理,其他业务都办不成。我早上九点半到达网点,取号排队,直到下午五点多才办理完毕。 重点来了!! 我本来以为我的护照和身份证信息银行都有存档无需再提供,没想到他们查询之后说没有找到我的任何信息…让我特别吃惊… 随后我又跑到另一个网点办理个人业务,同样由于疫情影响要排队半小时左右。进去之后同样的流程,填写单子,审核证件,等待叫号。
到这里一切都很顺利…可是当我听到银行工作人员告知我的证件号码不对的时候,我心咯噔一下…………我仔细核对了好几遍,我的身份证号码是没有错的呀……于是我就问是不是输入错误,结果她非常肯定的告诉我没错,就是那个手机号错了。
我顿时懵逼了,不知道说什么好。她继续温柔的说:“你是不是换了手机,忘了把新的手机号告诉他们呢……” 我说:“我一直在用这个号码啊…” 她又重复了一遍:“是身份证号不对哦”…边说边笑 我是真的有点被笑迷糊了,我的身份证号念起来很顺口的,不可能有错啊!! 于是我不相信的重新输入了一遍,还是提示号码不正确。我瞬间懵逼了,这到底是怎么回事啊!!
最后我还是带着一脑门的问号离开了,打算改日再来,因为我实在不想再经历那两道大门的安检和排队了。