地铁卡挂失怎么办理?

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北京地铁卡是乘客乘车使用的交通凭证,它的样式和功能都同北京公交IC卡一样。由于它具有记录乘车的功能,因此也可以用来记录乘车时间、累计乘车金额等数据,并且这些数据在计算机系统里都有相应的记载。 如旅客遗失的火车票或飞机票,凭它都可以直接到车站或机场售票部门补打一张同样有效;旅客若丢失了地铁卡,亦可通过同样的方式得到新的地铁卡。不过,在取得新的地铁卡后,顾客须交回旧卡以便注销。这样做的好处在于能够防止他人盗刷地铁卡,从而减轻地铁部门的财务损失。

目前,北京地铁卡的有效期为10年。如果在有效期内发生损坏,则应携带损坏的地铁卡及有效证件至北京公交集团所属的发卡银行(中国工商银行、中国银行)营业网点办理换卡手续即可。但如果过期失效,则需要重新申办新卡,具体方法与换卡相同。

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地铁卡挂失流程

携带有效证件(身份证、户口本、军官证、士兵证、台胞证、回乡证等)至地铁车站票务中心,要求人工挂失储值票(包括爱民卡、爱心卡、老年人优待证等)。地铁工作人员记录乘客的身份证和储值票中的信息后,乘客先在相关凭证上签字确认后,工作人员再在BOM上操作作废。

地铁卡挂失所需时间

30分钟左右。

地铁卡挂失注意事项

如挂失时距储值票最后一次使用时间不超过5日,待地铁公司确认后,在储值票购买办理地点办理退款手续,退还票款。

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