做木地板销售怎么样?
做木地板销售怎么样? 作为一个从业8年的专业木业人,可以负责任地告诉你:选对品牌和产品,加上持之以恒的努力和坚持,销售木地板绝对是很有前途的! 我们先来看看做木地板销售需要具备哪些条件:
1、对木材有着充分的了解,包括各种木材的性能、特点;常见木地板的分类以及对应适用于什么样的装修风格等,你都必须了如指掌。
2、拥有丰富的产品知识,木地板行业的产品知识涉及面比较广,你需要掌握的不止有日常销售的产品知识,还要学会如何面对顾客的疑问进行解答,以及介绍产品时需要说的细节等等,这些都是需要你提前做好准备的。
3、拥有良好的沟通能力,木地板的销售并不是一个单纯的售前或售中服务,你还需要做好售后工作,因此就需要你拥有比较好的沟通能力,这样才能更好地解决顾客的后顾之忧。
4、拥有坚持不懈的品质,任何生意都不是轻轻松松就能实现的,有时候你很可能面临“茶歇”或者“冰点价格”等情况,这个时候你需要做的不仅仅是继续跟进,更需要你有能够坚持下去的品质,才有可能成功。 做好了以上几点,你就基本可以满足销售的条件了。接下来就从这几点来详细聊聊,如何做木地板销售。
一、充分了解你所要销售的商品 你需要充分了解自己销售产品的优点及缺点,最好能列出优缺点清单,做到心里有谱,才不会在顾客的直接询问下不知所措。例如,你在推销实木地板时,需要告诉顾客其特有的纹理、气味等,而其缺点可能就是不耐磨、不易打理或者容易变形;而在推荐地板砖的时候,则可以突出其防滑防水、易于清理的特点,但有可能缺少自然气息。
二、做好产品专业知识的准备 顾客对于你的产品可能不了解,因此就需要你进行相关的讲解,这也就意味着你需要做好充足的准备,才能随时向顾客提供他们所需要的信息。所以提前了解相关知识并记录,是非常有必要的。同时要记住一点:卖产品其实就是卖给懂行的人,所以完全没有必要隐瞒产品的一切信息,这样反而会让顾客觉得你不专业。
三、做好沟通的技巧训练 不同的顾客有不同的购买需求,也可能会有各种各样的疑虑,这时候你就要善于利用沟通技能,去引导对方做出选择。你可以通过举例子的方法来证明产品的好处,或者通过对比的方式让优点更显而易见,又或者巧用话术减轻顾客的顾虑……总之,要学会说顾客想听的话,说让顾客感兴趣的话。
四、保持坚持不懈的品质 做生意并非一帆风顺,尤其是在刚开始的时候,很有可能你连续几天都碰不到一个意向客户,这就需要你有良好的心理素质,才能够继续坚持下来。其实任何成功者的背后,都有过很多次失败的尝试,只要你能够保持一颗平常心,坦然对待所有结果,那么离成功也就不远了。