阳台倾斜的原因？
房屋质量出现问题，应该找谁？ 近日，家住西三旗的刘女士反映，自家新房有4个阳台均存在严重问题：两个阳台出现倾斜;另两个则存在墙体裂缝、渗水等问题，其中一间房间还出现了大面积空鼓。 10月21日，记者联系到北京城建兴顺置业有限公司（以下简称“城建兴顺”）。 负责人李经理称，“我们公司不是总包方也不是开发商，是代建单位。”他解释道，由于此前总包商施工质量问题被业主投诉，因此才“接手”此事进行维修。 目前，工程已经完工，正在等待相关部门验收。 那么，总包单位与开发企业的责任划分是怎样？对此，北青报记者咨询了北京市住建委相关负责人。该负责人表示，对于房屋质量问题，应由建设单位承担民事法律责任；而施工单位应依法承担相应的工程质量保修义务。 同时，《建设工程质量保证金管理办法》也规定，缺陷责任期一般为6个月，自竣工验收合格之日起计算。
今年4月份，刘女士买下了位于海淀区西三旗的某小区一套三居，面积约为93平方米。5月初收房时，她发现了三个阳台的问题：客厅一个阳台外侧倾斜10厘米左右，内侧有一处裂缝和一处渗水点;另外两间房间内分别有一个阳台外壁有一处较大缝隙，阳台内壁均有不同程度的裂纹或发霉的情况。 “后来我们又发现了一间卧室阳台的内壁有一处明显凹陷，整个墙面凹凸不平。”刘女士说，目前这处房间无法正常居住和使用，“我住的是毛坯房，还没装修呢！如果真要装修，恐怕还得重新做一遍防水。” 刘女士介绍，她随后找到物业公司和开发商解决问题，但并未得到解决。无奈之下，刘女士只好到小区所在的西三旗街道反映问题。经过街道协调，开发商答应负责更换破损墙壁并修复阳台，并于8月份开始进场施工。10月中旬，四个阳台均已维修完毕。
然而，就在刘女士准备再次入住时，另一个难题又摆在她面前：家中部分墙砖开裂脱落。 刘女士告诉记者，“现在除了阳台的问题之外，我家其他部分也有不同程度的空鼓现象，比如主卧室门后墙面就空了一块，客厅南墙面也空了一小块。”她说，自己曾两次找到城建兴顺要求解决，工作人员却表示只能更换空鼓处整块墙砖，无法处理产生空鼓原因。 刘女士认为，导致房屋出现这些问题的根本原因在于开发商在建设中偷工减料，造成房屋建筑结构存在重大安全隐忧。
10月22日，北青报记者来到该小区实地探访，刘女士所购房屋位于六层，四扇窗户及相邻外墙均无防护网。记者观察发现，除东南侧阳台外，其余阳台均未安装护栏及防护网。不过，北侧阳台外侧栏杆有明显倾斜，刘女士指出，就是由于这个阳台出现了严重问题所以才没有安装防护措施。 在刘女士家里，记者看到东侧卧室南墙面以及北卫生间南墙有多处空鼓。厨房和卫生间的顶部瓷砖亦存在多处松动情况。刘女士表示，因担心出现危险，她家已无法入住。 “他们(施工方)给我修完了，可是我家里还是这样，不能住啊。”刘女士无奈地说，希望开发商能够彻底解决所有问题。 对此，李经理表示，刘女士家中的空鼓是由于后期施工不当造成的，并非前期施工造成的问题，因此不属于维修范围。他表示，对于刘女士反映的问题，会再同建设部门进行沟通，尽快给一个解决方案。